近年来，金川区紧扣城乡融合发展实际，建立完善城乡联动的社会矛盾纠纷预防调处化解机制，全力推动矛盾纠纷化解法治化进程，推动矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽。

随着城市化进程的快速推进，在村民身份向居民身份的转变过程中，衍生出诸多复杂的矛盾纠纷。诸如土地流转补偿争议、因生活方式改变引发的邻里纠纷等，一度成为影响社区和谐稳定的关键因素。

2026年1月，一起邻里纠纷事件引发群众关注。金川区滨河路街道社区网格员在日常入户走访排查中发现，辖区一名居民因精神障碍影响邻里生活，引发小区居民强烈不满。面对这一棘手情况，社区工作人员与周边邻居耐心沟通协调，告知大家注意保持安全距离，做好自我防护。区委政法委第一时间联动派出所与家属沟通，制定就医方案并安排网格员跟踪回访，有效化解邻里隐患，实现“风险预警在前、防范处置在小”。

在金川区，类似的矛盾纠纷并非个例。为实现矛盾的高效化解，社区安排网格员开展常态化的日常摸排工作，深入街巷、楼栋，主动发现潜在矛盾隐患。与此同时，社区与辖区派出所等部门紧密协作，搭建起常态化的矛盾纠纷联调机制，共同研讨解决重大矛盾的方案。充分借助“金事e通”平台及时上传各类矛盾纠纷等案件，若遇到棘手的重大事件，向上逐级上报，确保问题能得到妥善处理，全力保障社区的和谐稳定。

随着综治工作稳步推进，金川区治安案件、刑事案件数量连续3年双下降，成功实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”的目标，为居民营造出良好的社区环境，让大家真切感受到生活的安心与舒适。这些显著成效，为金川区进一步深化综治工作提供了实践基础。

为充分发挥综治中心的作用，金川区制定《金川区城乡矛盾纠纷排查化解一体化处置实施方案》，全面推行“综治中心+网格化+精细化+信息化”模式，按照“一站式”接待、“一平台”分解、“一揽子”解决的原则，重集成融合、重资源统筹、重载体运用，将综治中心打造成矛盾纠纷“集散地”、多元解纷“桥头堡”、社会治理“晴雨表”。在已有的综治中心建设成果基础上，引入信息化手段，通过数字化纽带将原本分散在各部门、各环节的治理力量紧密相连，进一步提升全区整体治理水平，让基层治理工作能够更加高效、精准地服务于民。

据金川区综治中心主任陈国贤介绍，金川区全面推广平安甘肃信息化支撑管理平台和“陇情e通”，并将自主搭建的网格信息直通车并入“陇情e通”，实现平台互联互通、信息共享共用、部门协同联动。这一举措极大地提高了工作效率，真正做到让群众少跑腿、数据多跑路，全面掌握社情民意，打通基层治理的“最后一米”。

编辑：赵国慧

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