南丁格尔曾说：“护理工作是平凡的，然而，护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气”。市人民医院主管护师王娟娟就是这样做的，在10多年的护理工作中，她对患者倾注爱心与真情，为他们带去温暖、希望和力量，在平凡的岗位上书写了新时代不平凡的青春诗篇。

王娟娟，1985年出生，今年38岁。时间回到2010年，正值青春年华的王娟娟从河南大学护理专业毕业后，选择回到家乡的医院工作。

作为当时全院唯一一个全日制本科毕业的护理人员，王娟娟一来就被格外重视，加之她勤奋上进，先后在医院内科、儿科、妇产科、神经内科等多个科室工作历练，两年后，她从一名普通护士成长为神经内科护士长。这一干，就是10年。

  神经内科的护理工作不同于其他科室，这里的患者以老年人居多，而且大都是偏瘫患者，对护理人员的要求更高、考验更大。扎针输液、翻身拍背、整理床铺、饮食宣教······这些工作繁琐又辛苦，但是王娟娟从不懈怠。她说，干这份工作就必须要有奉献精神，要把患者的感受放在第一位，竭尽所能为他们提供最好的服务。

  爱心、细心、耐心，王娟娟把这三个词融入到了工作的每一个对象、每一个细节之中。看到无人陪护的老人，她总是第一时间问候，及时了解他们的所急所需；有位老奶奶患了青光眼，身边无人陪伴，由于眼睛问题无法买饭、上厕所等，她马上安排护士对老人进行照料；独自住院的老爷爷因腹泻弄脏了衣裤，她查房时闻到异味，立即和护士帮老人擦干净，并帮忙洗净内裤······她经常告诉护士，要像对待自己的亲人一样去对待患者。在她的感召下，医院神经内科护理工作质量越来越高，患者满意度逐年提升。从事护理工作期间，她获得过全省急救技能大赛优秀奖、金昌市第一人民医院“优秀护士长”等荣誉。

  比起这些荣誉，更让王娟娟难忘的是在抗疫期间的经历。

  2020年初，武汉爆发新冠肺炎疫情，王娟娟闻讯后火速报名，成为甘肃省第一批援鄂救援队的队员。

  “当时对武汉的疫情没有概念，不知道有多危险，只是想抓住这个机会锻炼自己。”王娟娟坦言。

  直到进了武汉，看到1400多万人口的大城市如同一座空城。赶到武汉市中心医院，发热门诊大厅里挤着数不清的患者，大厅外排着长长的队······这时，王娟娟才清楚地意识到，疫情远比自己想象的严重。

  既来之，则安之。在重危患者较多的武汉市中心医院，王娟娟和队友们立下了“疫情不灭，我们不退”的誓言。每天从事着非常繁重的工作，消杀、输液、发药、记录、测体温、做雾化······她们穿梭在各个病房争分夺秒，只为从病魔手中抢回更多希望。

  厚厚的防护服全被汗液浸泡，她没有退缩，以坚忍不拔的毅力在前线苦战53天，护理新冠肺炎患者278人，其中危重症患者156人。她所在的医疗队零感染、零投诉、零事故，为党和人民交了一份满意的答卷。患者出院前的热泪和感谢，让她更加坚定了把这份工作做得更好的决心。