首页 > 甘肃要闻 > 甘肃要闻
甘肃出台16项措施全力推动“高效办成一件事”
时间:2024-04-15 22:17:14 来源:央广网 阅读量:104

近日,甘肃省政府出台《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》(以下简称《实施意见》),通过5个方面16项工作举措,大幅提升企业和群众办事满意度、获得感。

《实施意见》明确,2024年,围绕企业和个人全生命周期重要阶段事项整合推出了第一批13项“一件事”高效办理。到2027年,实现企业和个人两个全生命周期重要阶段“高效办成一件事”重点事项落地见效。

《实施意见》指出,提升线上“一网通办”能力和落实线下“只进一门”要求。省、市两级政府部门单设的政务服务场所原则上应整合并入本级政务服务中心,确不具备整合条件的,经本级人民政府批准后由本级政务服务中心实行一体化管理。同时,建立健全与119、120、122等紧急热线和水电气热等公共事业服务热线联动工作机制,促进信息共享,协同提升服务水平,确保热线回访满意率达到85%以上,合理诉求解决率达到80%以上。

《实施意见》强调,甘肃各地要坚持集约高效,对优化政务服务和推动“高效办成一件事”涉及的相关项目,结合全省数字政府建设一体推进,依托全省一体化政务服务平台和“甘快办”App,加强整体设计,科学规划实施,避免重复建设。要及时总结可在全省范围内复制推广的有效经验做法,打造甘肃品牌,推动“一地创新、多地复用”。记者逯文婕


网站简介
版权说明
广告业务
联系我们
主管单位: 中共金昌市委宣传部 主办单位:金昌市融媒体中心
陇ICP备19001615-3号 甘肃省互联网新闻信息服务许可证 许可证编号:62120180010 甘公网安备:62030202000185
新闻热线:0935-8219255 0935-8330092 技术支持:甘肃新媒体集团九色鹿技术公司